Facebook Page Moderator
Gateway Holiday
Job Description
- ফেসবুক পেজে আসা ক্লায়েন্টদের মেসেজের দ্রুত উত্তর প্রদান (বাংলা ও ইংরেজিতে)
- গ্রাহকদের সঙ্গে প্রফেশনালভাবে যোগাযোগ করা
- WhatsApp ও Facebook Messenger থেকে লিড সংগ্রহ করা
- কোম্পানির নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী রিপ্লাই প্রদান, লিড হ্যান্ডলিং এবং সংগ্রহ করা লিড যথাযথভাবে ডিস্ট্রিবিউট করা
- গ্রাহকদের প্রশ্ন, সমস্যা ও তথ্যের সঠিক সমাধান প্রদান করা
- কোম্পানির মার্কেটিং ও প্রমোশনাল ভিডিওতে প্রেজেন্টার হিসেবে অংশগ্রহণ করা
কাজের সময়
- প্রতিদিন ৯–১০ ঘণ্টা
- ভিডিও শুটিংয়ের জন্য সপ্তাহে ১ দিন অফিসে উপস্থিত থাকতে হবে
Education
- Secondary
Additional Requirements
- Age 18 to 35 years
- Only Female
- বাংলা ও ইংরেজিতে সুন্দরভাবে লিখতে পারার দক্ষতা
- দ্রুত টাইপিং ও রিপ্লাই দেওয়ার সক্ষমতা
- অনলাইন কাস্টমার হ্যান্ডলিংয়ে আগ্রহ
- দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল এবং শেখার মানসিকতা থাকতে হবে
- প্রয়োজনে অফিসে এসে ট্রেনিং করার মানসিকতা থাকতে হবে
- ক্যামেরার সামনে সাবলীলভাবে কথা বলতে পারতে হবে
Skills & Expertise
Social Media Moderator
Compensation & Other Benefits
- যোগ্যতা, দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেতন নির্ধারণ করা হবে।
প্রতি মাসের ১-৫ তারিখের মধ্যে বেতন প্রদান করা হবে
অফিস থেকে কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ট্রেনিং প্রদান করা হবে
অফিস থেকে মোবাইল ফোন, ইন্টারনেট এবং কল মিনিট প্রদান করা হবে