Tele Sales Executive (Hajj & Umrah)
Job Description
টেলিফোনের মাধ্যমে সম্ভাব্য হজ ও উমরাহ যাত্রীদের সাথে যোগাযোগ করা।
গ্রাহকদের হজ ও উমরাহ প্যাকেজ, সেবা এবং প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত ফলো-আপ করে তাদের নিবন্ধনে (Registration) রূপান্তর করা।
গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্নের পেশাদারিত্বের সাথে উত্তর প্রদান এবং সঠিক তথ্য সরবরাহ করা।
গ্রাহকদের তথ্য সংরক্ষণ এবং লিড (Lead) ডাটাবেস নিয়মিত হালনাগাদ করা।
গ্রাহকদের সাথে সুসম্পর্ক গড়ে তোলা এবং তা বজায় রাখা।
গ্রাহকদের চাহিদা ও প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অপারেশনস টিমের সাথে সমন্বয় করা।
নির্ধারিত মাসিক বিক্রয় (Sales) ও নিবন্ধন (Registration) লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।
Education
- Alim (Madrasah)
- Bachelor/Honors
Additional Requirements
- Age 22 to 40 years
- Only Male
প্রার্থীর মধ্যে ইসলামী মানসিকতা এবং ইসলামী মূল্যবোধ ও নৈতিকতার প্রতি দৃঢ় অঙ্গীকার থাকতে হবে।
হাফিজে কুরআন বা মাওলানা প্রার্থীদের অগ্রাধিকার প্রদান করা হবে।
ইসলামী শিক্ষা এবং হজ ও উমরাহর মাসআলা ও আনুষ্ঠানিকতা সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে।
চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক (Interpersonal) দক্ষতা থাকতে হবে।
ফোনে স্পষ্ট, সুন্দর ও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে।কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে মৌলিক দক্ষতা থাকতে হবে।
গ্রাহকসেবামুখী, সৎ, দায়িত্বশীল ও বিশ্বস্ত হতে হবে।
টেলিসেলস, কল সেন্টার বা কাস্টমার সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।